SLA Trainings
Training Service Level Agreements
Training SLAs

OUR REFERENCES

Participants whom we have already trained!
SLA References

WELL TRAINED SERVICE LEVEL MANAGERS ARE THE BEST REFERENCES

We would be happy to see you applying the knowledge into practice. Often a good contact develops with our participants which extends beyond the trainings. Every participant and external Service Catalogue Manager is welcome in the SLA Club. We value each other's feedback to deliver the best SLAs.
NETWORK
Client Relations
SLA Reference Kuhardt
"I apply the lessons learned in the SLA training courses in my day-to-day work."
STEFAN KUHARDT
Tisson & Company
"Heads up! In training there are few catchy questions, which are an excellent example of lessons learnt"
SLA Reference Ziegler
JÖRG ZIEGLER
Flughafen Nürnberg

TRAINING CONCEPT

With actual service level agreements and IT service catalogues, we will train you to apply the theory into practice. We provide our participants the comprehensive background knowledge. By the end of the training, all participants are well versed with the stumbling blocks in the SLAs. SLA TRAININGS

REFERENCES

Athesia AG
Atos IT Solutions and Services GmbH
Bundesdruckerei
Bundeszentralamt für Steuern
ceCMG e.V.
Civitec Zweckverband Kommunale Informationsverarbeitung
Commerzbank AG
Computacenter AG & Co. oHG
Daimler Protics GmbH
DATEV eG
Deutsche Bank AG
Deutsche Bundesbank
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G.
DZ Bank AG
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
EON Vertrieb Deutschland GmbH
Fidelity Information Services Consulting GmbH
Freudenberg & Co. KG
GARDENA Deutschland GmbH
GEKA Brush GmbH
Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Grafen Shop
Hamburger Sparkasse AG
Hannoversche Informationstechnologien (HannIT) Anstalt öffentlichen Rechts
IABG mbH
Isovolta AG
Kassenärztliche Vereinigung Berlin
Klöckner & Co SE
Knapp AG
Kordoba GmbH & CO KG
Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts
Landeshaupstadt München
Lauer Fischer GmbH
LiveOnBusiness
Logica Deutschland GmbH & Co. KG
Magistrat Wiesbaden Körperschaft des Öffentlichen Rechts
ManagementCircle AG
Mercedes-Benz Bank AG
Neckermann GmbH
Novartis Deutschland GmbH
Otto GmbH & Co KG
Peiker Acustic GmbH & Co. KG
REWE International AG
RI-Solution GmbH
Rölfs VG Partner Verwaltungs-GmbH
SAP AG
Schenker Deutschland AG
Schweizerische Bundesbahnen SBB
Stadt Karlsruhe
SWR
T-Systems International GmbH
TÜV SÜD AG
Vodafone GmbH
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